Des problèmes qu'on ne voit pas venir
Sans supervision, un disque qui sature, un service tombé ou une mise à jour de sécurité restée en attente passent inaperçus. Le problème n'était pas invisible, il n'était simplement pas surveillé.
L' · version
Votre informatique gérée à distance
Supervisée, documentée, prévisible
Serveurs, messagerie et services en ligne supervisés, à jour et sauvegardés, vos données hébergées en France et sous votre contrôle. Tout se fait à distance, et je me déplace au Havre quand c'est nécessaire.
Quand l'informatique n'est pas votre métier
Pas d'équipe pour la surveiller, peu de temps à y consacrer, et des données qu'on ne peut pas se permettre de perdre. Les risques sont bien réels.
La restauration, le vrai test
Une sauvegarde n'a de valeur que le jour où elle se restaure. C'est ce test, la restauration réelle et pas seulement la copie, qui distingue une vraie protection d'une fausse sécurité.
Aucune marge quand ça casse
Tôt ou tard, un incident survient : panne matérielle, rançongiciel, mauvaise manipulation. Le vrai coût, ce n'est pas la panne elle-même, c'est le temps où tout est à l'arrêt et l'improvisation pour repartir quand aucun plan n'était prévu.
Pourquoi l'open source et la souveraineté
Des coûts maîtrisés
Sur tout ce que je mets en place, pas de licences par utilisateur qui grimpent chaque année. Vous payez le service, pas le droit d'utiliser un logiciel.
Aucun
Les outils que je déploie reposent sur des , des formats et des protocoles ouverts : vous pouvez partir avec vos données, vers un autre prestataire ou en interne.
Vos données en France
Hébergement en France, chez des prestataires de droit français, pour limiter l'exposition aux . La conformité par la conception, pas en rustine.
Transparence
Le code est auditable, l'infrastructure est documentée. Rien ne se passe dans une boîte noire que personne ne peut inspecter.
Des forfaits simples, sans surprise
Un montant fixe par mois pour une infrastructure supervisée, à jour et sauvegardée. Vous savez ce que vous payez, et ce que vous pouvez reprendre.
Socle
à partir de 99 €par mois · 1 serveur
L'essentiel, supervisé et documenté
- Supervision continue
- Mises à jour de sécurité
- Sauvegardes et restauration testée
- Support par e-mail
- Rapport trimestriel
Recommandé
Géré
à partir de 249 €par mois · jusqu'à 2 serveurs
Votre infrastructure prise en main de bout en bout
- Tout le Socle
- Interventions correctives incluses
- Accès distant sécurisé (WireGuard)
- Reporting mensuel
- Prise en charge prioritaire
Souverain
à partir de 499 €par mois · sur devis
Continuité et réversibilité entièrement maîtrisées
- Tout le forfait Géré
- Administration de vos serveurs en ligne
- Plan de continuité / reprise
- Conseil récurrent
- documentée
Conditions
- Support et alertes traités du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h
- Astreinte en option : forfait mensuel, interventions facturées en sus
- Interventions à distance partout en France, sur site au Havre uniquement
- Stockage hors site des sauvegardes refacturé au coût réel
- Sans serveur (postes et services en ligne uniquement) : sur devis
- Options ponctuelles (migration, déploiement) devisées à l'avance
- Volume d'interventions incluses et délai de prise en charge précisés au contrat
- Serveurs en ligne loués à votre nom chez un hébergeur français
- Engagement de 12 mois facultatif ; en cas de départ anticipé, la mise en place est due au prorata des mois restants, puis le contrat passe sans engagement
Non couverts
- Logiciels métier et services de leurs éditeurs
- Hébergement de données de santé
TVA non applicable, art. 293 B du CGI : aucune TVA ne s'ajoute aux prix affichés. Remise de 15 % pour les associations loi 1901.
Comment ça commence
Pas d'engagement imposé, et vous savez à chaque étape ce que vous payez.
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Audit gratuit
Deux heures, à distance ou sur place au Havre, pour faire le point sur votre informatique. Vous repartez avec une synthèse des principaux risques, que vous travailliez avec moi ou non.
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Proposition écrite
Le forfait adapté, le périmètre couvert et ce qui ne l'est pas. Rien n'est facturé avant votre accord.
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Mise en place
Supervision, sauvegardes et documentation, avec une restauration testée devant vous. La mise en place coûte un mois de forfait, ou elle est offerte si vous vous engagez pour 12 mois.
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Suivi
Résiliable avec un mois de préavis ; si vous avez choisi l'engagement de 12 mois, seule la mise en place reste due au prorata. Si vous partez, vous gardez vos données et toute la documentation de votre infrastructure.
Qui gère votre infrastructure
Derrière NEPTUNE KG, il y a une seule personne : moi, Kévin Guéry, technicien systèmes et réseaux. C'est moi qui gère votre infrastructure, et moi que vous avez en face. Pas d'intermédiaire, pas de service qui se renvoie la balle.
Pendant mes horaires de support, je réponds au téléphone ; par e-mail, sous un jour ouvré, et vous pouvez m'écrire à toute heure. En dehors de ces horaires, une option d'astreinte vous garantit de pouvoir me joindre.